Frequently Asked Questions
자주하는 질문과 답변들 입니다.
참가자들이 자주하는 질문들에 대한 답변을 모아놓았습니다.
아래 글 중 본인이 궁금한 사항을 확인해보세요.
여기에 없는 질문들은 별도로 문의주시면 더 상세히 안내해 드리겠습니다.
l Mail: [email protected]
l 문의 전화: 02-2011-4325
l 카카오톡: 플러스친구 '환경재단 그린보트' 1:1 채팅
바로 대화하기(클릭)
(응대가능시간: 평일 오전 10시~오후 5시)
크루즈에서의 화재는 승객의 안전을 위협하는 최대의 위험입니다.
따라서 정해진 장소에서만 흡연을 하실 수 있습니다.
ㅣ흡연 가능 장소 : 9층 시가라운지, 11층 전방 수영장 우현, 12층 전방데크, 발코니 객실의 발코니
그린보트의 할인 대상에 대해 알려 드립니다.
1. 환경재단 정기후원자
환경을 생각하고 사랑하는 그린피플(환경재단 정기후원자)의 경우 그린보트 할인이 적용됩니다.
할인대상 : 환경재단 신규 및 기존 정기 후원자 (월 1만원 이상) + 동행자 1인
후원 문의 : 02-2011-4323
후원 신청 : http://www.greenfund.org/m22.php
※ 단, 그린보트 탑승을 위해 가입한 신규후원자의 경우 최소 1년 이상 후원 유지를 약속해주세요.
※ 할인 금액은 참가신청 페이지 참조
2. 기탑승자
피스&그린보트와 그린보트에 탑승한 적이 있는 기승선자의 경우에 할인이 적용됩니다.
참가신청서 작성 시에 참가연도를 체크해 주세요.
할인대상 : 피스&그린보트/그린보트 기탑승자 + 동행자 1인
※ 할인 금액은 참가신청 페이지 참조
* 상기 규정은 2019 14회 그린보트 참가 시 적용되는 것입니다.
* 그린보트 환불규정은 국외여행 표준약관의 제5조 (특약)에 근거하고 있습니다.
* 질병, 임신 등 여행자의 신체에 이상이 발생하여 여행 참가가 불가능한 경우에는
사무국으로 병원 진단서를 제출해 주시면 환불이 가능합니다.
항해 중일 때나 선내에서는 전파가 잡히지 않아 휴대전화 이용이 어렵습니다.
와이파이는 코스타 크루즈의 유료 Wi-fi 를 구매하셔서 이용하실 수 있습니다.
(요금 정책: 250MB 10달러, 1GB 30달러)
※ 도시락 와이파이나 휴대폰 로밍서비스는 선내에서 사용이 불가합니다
그린보트는 참가자 여러분의 안전을 위해 참가자의 나이 및 건강 상태에 따라 참가 제한 또는 보호자의 동반 탑승을 요청하고 있습니다.
[그린보트 규정]
[코스타 크루즈 규정]
l승선일 기준 만 6개월 이하의 영유아 및 6개월차 이상의 임산부는 탑승하실 수 없습니다.
l임신 6개월 미만의 탑승객분께서는 '현재 컨디션이 크루즈 여행을 하기에 적합하다는 내용 및 개월수가 적힌 진료확인서를
사전에 그린보트 사무국으로 제출해주셔야 합니다. ([email protected])
※ 휠체어 및 기타 질병으로 별도 문의가 있으신 경우에는 그린보트 사무국으로 연락주시기 바랍니다.
기본적으로 그린보트에서 운영하는 프로그램은 한국어로 진행됩니다.
코스타 크루즈에서 진행하는 프로그램은 기본적으로 영어로 진행됩니다.
영어를 잘하지 못해도 즐겁게 프로그램에 참여할 수 있도록 선사의 엔터테인먼트 팀이 최선을 다해줄 것입니다.
선내 시설에는 한국어 안내표시가 부착되어 있고, 한국인 스태프들이 항시 대기하고 있습니다.
리셉션에서는 스태프가 유니폼 재킷에 달고 있는 국기가 해당 스태프가 사용할 수 있는 언어입니다.
기항지 프로그램은 코스타크루즈에서 주최하는 프로그램은 대부분 영어로, 세중 여행에서 주최하는 프로그램은 한국어로 진행됩니다.
선내에서는 별도의 수하물 제한이 없습니다.
다만 선실 공간이 그다지 넓지 않아 수하물이 많을 경우 함께 방을 사용하는 참가자들에게
불편을 끼칠 수도 있으니 이 점 유의해주시길 부탁드립니다.
[코스타 크루즈 규정]
※ 각 기항지에서 본선 승선 시 현관에서 X레이 짐 검사를 실시합니다.
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주류 / 모든 병, 페트에 담긴 음료 / 발열기기 (핫플레이트, 다리미, 전기장판) / 양초 / 다중콘센트 / 선향(線香) / 물 담배 파이프 / 아마추어 무선기구 / 무기 폭약 / 휘발성, 인화성 물질 / 자전거 / 칼류 / 과일, 야채 등 음식물. 그 외 보안 및 안전상 문제될 위험이 있는 것 |
* 탑승 첫날에 한해 750ml 이내 뜯지 않은 주류 1병 "핸드 캐리" 반입 가능 (성인에 한함 / 와인, 샴페인만 가능)
- 바, 식당에서 드시는 경우 코르키지 요금 부과 : 1병 15$
**그 외 모든 주류(막걸리, 맥주, 소주 등), 음료(물, 소다 등) 반입 불가합니다.
1) 환전
선내에서 미국 달러로 현지 통화를 구매하실 수 있습니다.
다만, 국내 또는 현지에서보다 높은 환율이 적용되므로 필요한 경우 출발 전에 가까운 은행에서 미리 환전해주세요.
* 참고로 2019년 기항지는 대만과 제주입니다. 대만은 대만달러를, 제주는 원화를 사용합니다.
2) 여행경비
참가비에는 여행 기간 동안의 식비와 선내 객실 이용 대금이 포함되어 있습니다.
또한 선내에서는 각자 발급받은 ID카드에 신용카드를 등록하여 사용하는 시스템입니다.
선내 서비스 팁은 자동으로 ID카드에 등록된 신용카드 및 현금예치금에서 빠져나갈 예정입니다.
(스위트 캐빈 및 일부 발코니 캐빈 이외의 객실 14.5USD * 박수의 금액 / 스위트/일부 발코니 캐빈 17.5USD * 박수의 금액)
따라서 ID카드와 연동시킬 해외이용가능신용카드(VISA/Master/JCB/American Express) 또는
현금 예치(150USD) 및 기항지에서 개인적으로 사용할 비용, 약간의 비상금 정도만 준비하시면 됩니다.
- 여행자 수표는 선내에서 사용하실 수 없습니다.
- 선내에서는 현금 거래를 하지 않습니다.
- 선내 스태프에게 팁(Tip)은 불필요합니다
- 하선 전 24시간 이내에는 등록된 신용카드를 타 신용카드로 변경하는 것이 불가합니다.
- 신용카드를 등록하지 않는 참가자는 150USD를 보증금으로 맡기고 사용 가능합니다.
추가 결제하신 금액은 하선 전에 미국 달러로만 정산이 가능합니다.
1) 여권
여권이 없으신 분은 외교부의 여권 페이지(http://www.passport.go.kr/issue/general.php)를 참고하여 여권을 발급해주시기 바랍니다. 여권을 소지하고 계신 분은 여권 만료일이 하선일 기준 6개월 이상 남아있는지 확인하신 후, 기간 여하에 따라 연장을 해 두시기 바랍니다.
※ '2019년 제14회 그린보트'의 경우 하선일이 2019년 12월 14일이므로
만료일이 2020년 6월 14일 이후인 여권만 사용 가능합니다.
※ 여권 발행 대행 서비스는 제공하지 않습니다.
※ 일반단수여권은 일회용이므로 해외 출국 계획이 있을 경우 기간 확인이 필요합니다.
2) 비자
2019년 제14회 그린보트의 경우 별도의 비자발급이 필요 없습니다.
신청 후 입력하신 내용을 변경하고자 하시는 경우, 아래 연락처로 수정하실 내용을 보내주세요.
담당자가 확인 후 연락드리겠습니다.
* 가족, 친구 등 동행인이 있는 경우에는 이들의 참가 신청서도 작성해 주세요.
동승인의 참가 신청서는 홈페이지 상단 우측의 신청페이지 > 동승자 신청서 작성을 클릭하시어 작성해주시기 바랍니다.
l Mail: [email protected]
l 카카오톡 : http://pf.kakao.com/_FJBFC/chat (클릭)
l 문의 전화: 02-2011-4325,4353 (응대가능시간: 평일 오전 10시~오후 5시)
공지사항
공지사항과 보도자료등 중요한 알림정보가 올라옵니다.
출발전 준비사항
소지품 체크리스트 다운로드 하기
01
여권
필수사항입니다 꼭 확인해주세요 !
여권 만료일을 확인해주세요.하선일(2019년 4월 16일)을 기준으로 6개월 미만이 남은 경우에는 새로 여권을 발급 받아야 합니다.
* 만료일이 2019년 10월 16일 이후인 여권만 사용 가능합니다.
02
환전
기항지에 도착하면 선내에서 미국 달러로 현지 통화를 구매하실 수 있습니다.
다만 기항지 프로그램에 참여하는 경우에는 선내에서 환전할 시간이 충분치 않을 수 있으므로
필요한 경우 출발 전에 가까운 은행에서 미리 환전해주세요.
* 2019년 4월 피스&그린보트의 기항지는 중국과 일본입니다.
중국에서는 위안화를, 일본에서는 엔화를 사용합니다.
03
신용카드
탑승 시 발급받은 ID카드에 신용카드를 등록해주세요. 선내에서는 현금사용이 불가하며, 각종 유료서비스는 ID카드 결제로만 이용할 수 있습니다.
등록할 수 있는 카드는 아래와 같습니다.
04
여행자보험
만일의 경우에 대비해 모든 참가자가 여행자보험에 가입되어있습니다.
여행자보험에 관한 자세한 내용은 세중여행사에 확인해주세요.
02-2126-7652 이창열 부장
05
출발 전 확인사항
유효기간
여행 기간 중 신용카드 해외사용 가능 여부 및 유효기간이 만료되지 않았는지 확인해주세요
이용한도
여행을 하다보면 평소보다 많이 사용하는 경향이 있습니다. 출발 전에 이용한도를 체크해주세요.
정산일
신용카드는 카드사마다 정산일과 청구서 발행일, 대금 인출일이 다릅니다. 여행 중 사용한 카드대금이 귀국하고 몇 달 후에 청구되는 경우가 있으니 미리 카드사에 확인해주시기 바랍니다.